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Nous collectons le minimum : de quoi fabriquer, livrer et suivre votre commande. Pas de publicité, pas de revente, pas de profilage.
Vendome One (Holzkant), 8 rue de Longpont, 92200 Neuilly-sur-Seine, France. Pour toute question sur vos données : contact@entrelames.fr.
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Commande : e-mail, nom, téléphone, adresse et pays de livraison, consignes d'accès, pièces configurées, montant | Fabriquer, livrer (rendez-vous du transporteur), facturer, service client | Exécution du contrat ; obligations comptables |
| Validation du plan : plan validé, date et heure, nom, texte coché, adresse IP, navigateur | Prouver votre accord sur le plan fabriqué | Intérêt légitime (preuve) |
| Paiement : statut et référence du paiement (jamais vos numéros de carte, saisis chez Stripe) | Encaisser, rembourser, prévenir la fraude | Exécution du contrat ; obligation légale |
| Studio : vos messages à l'assistant, les photos de pièce que vous ajoutez (2 au plus par conversation) | Répondre, régler votre modèle, montrer la pièce chez vous | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Adresse IP (en mémoire, une heure au plus) | Limiter les abus du studio, sécuriser le site | Intérêt légitime |
| E-mails que vous nous envoyez | Vous répondre | Intérêt légitime ; mesures précontractuelles |
L'assistant du studio est une intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic). Vos messages et vos photos lui sont transmis pour qu'il vous réponde. Pour « Voir dans ma pièce », votre photo et un rendu 3D de la pièce sont envoyés au service d'images d'OpenAI, qui crée une image retouchée.
Nos équipes, dans la limite de leurs missions, et ces prestataires, chacun pour sa tâche :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Replit, Inc. | Hébergement du site, base de données et fichiers | États-Unis |
| Stripe | Paiement en ligne | Irlande, États-Unis |
| Anthropic | Assistant du studio, lecture des vues de votre plan IKEA | États-Unis |
| OpenAI | Images « Voir dans ma pièce » | États-Unis |
| Resend | Envoi des e-mails de commande | États-Unis |
| Notre usine partenaire et le transporteur | Fabrication et livraison (nom, adresse, téléphone, consignes d'accès) | Pologne, Union européenne |
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les communiquer à notre expert-comptable ou aux autorités qui les demandent légalement.
Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission. Vous pouvez nous en demander une copie.
| Données | Durée |
|---|---|
| Commandes payées, plans validés et preuve de validation | 10 ans après la commande (archivage des contrats, art. L213-1 du Code de la consommation ; pièces comptables, art. L123-22 du Code de commerce) |
| Commandes commencées mais non payées | 3 mois |
| E-mails échangés avec nous | 3 ans après le dernier échange |
| Conversations et photos du studio | Non conservées par nous ; 30 jours au plus chez Anthropic et OpenAI |
| Adresse IP pour la limitation du studio | 1 heure au plus, en mémoire |
| Préférences dans votre navigateur (panier, pays, langue, thème) | Voir la page Cookies |
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, demander leur portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-nous à contact@entrelames.fr. Nous répondons sous un mois. Certaines données doivent être gardées malgré une demande d'effacement (obligations comptables, preuve du contrat).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Le site est servi en HTTPS. Les données de carte ne transitent jamais par nos serveurs. L'accès aux commandes est réservé aux personnes habilitées, protégé par mot de passe.
Votre numéro sert uniquement à la livraison. Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel : bloctel.gouv.fr.